O primeiro passo para realizar uma compra segura é escolher um site de compras confiável e com certo de tempo de atuação. Além disso, vale a pena pesquisar possíveis informações negativas ou positivas acerca daquele site. O portal Reclameaqui.com.br é uma excelente base de dados com reclamações das mais variadas sobre estabelecimentos comerciais, sejam eles virtuais ou físicos e produtos.
Dê sempre preferência aos sites com domínio terminado em '.br' porque para se registrar um domínio nacional é preciso que a empresa ou indivíduo informe dados válidos como CPF ou CNPJ e endereço físico, o que não ocorre nos sites terminados apenas em '.com' ou '.net'.
O segundo passo para realizar uma compra segura é conhecer o produto que se está adquirindo, uma vez que no comércio eletrônico não há contato físico entre consumidor e produto e, sendo assim, as vezes, por confiar apenas nas fotos e na descrição oferecida pelo site, compra-se gato por lebre. Uma dica é pesquisar sobre o produto em outros sites, preferencialmente no youtube se o produto se tratar de celular ou computador.
O terceiro e último passo trata-se da escolha da forma mais segura de pagamento e, tratando-se de comércio eletrônico, sempre recomenda-se que o pagamento seja feito através de cartão de crédito, uma vez que os pagamentos realizados por cartão são facilmente cancelados, o que não ocorre nos casos de pagamento através de boleto, depósito ou transferência entre contas.
Além das dicas elencadas acima, é sempre importante que o consumidor mantenha-se atento a certos ítens que dão credibilidade ao site, como a disponibilidade de telefone 0800 para contato e o pronto atendimento.
Obedecendo estas dicas dificilmente o consumidor terá surpresas desagradáveis ao comprar com comodidade na internet.
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